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“青岛大虾” 明码标价打消游客挨“宰”顾虑
放大字体  缩小字体 作者:合肥律师  来源:www.055112.com  日期:2018-10-07  阅读:3
  今年“十一”黄金周期间,新京报记者选取曾因管理不规范等问题,被媒体广泛报道过的青岛、昆明等地进行回访。回访发现,各地监管力度加大,旅游市场秩序相对平稳,各种消费项目均实行明码标价。

国庆节前夕,青岛百家餐饮企业发诚信公约,承诺守法经营,明码标价,杜绝价格欺诈行为。新京报记者黄金周期间在青岛探访10余家餐馆发现,这些餐馆均实行明码标价。在云南,昆明“低价游”也转型“纯玩团”,价格有所提高,但全程不再有强制购物情况,不过仍存在一些问题。

“青岛大虾” 明码标价打消游客挨“宰”顾虑

点餐时确认38元一份的大虾,结账时变成38元一只,2015年“十一”黄金周期间,青岛发生“38元大虾事件”引发公众关注。10月2日至4日,新京报记者回访当年事发地,同时对青岛旅游餐饮行业目前的情况进行了解。

大虾菜品按“份”标价

3年前发生“38元大虾事件”的餐馆名叫“善德活海鲜烧烤家常菜”,位于青岛市北区乐陵路92号。

10月2日中午,青岛乐陵路,多家餐馆已被顾客坐满。记者找了几圈,也没找到当年涉事的“善德活海鲜烧烤家常菜”餐馆。对应的乐陵路92号的位置已变成了烧烤店。

92号周边的几个餐厅,菜单上都有大虾菜品销售。油焖大虾、糖醋大虾、麻辣大虾、椒盐大虾等等,价格从38元到48元不等。虽然叫法不一,但都是明码标价,突出的是“一份”(一盘)的价格。

10月4日,青岛云霄路美食街附近,多家餐厅外停满外地牌照车辆,还出现了排队等号的情况。“7号桌,一斤白灼基围虾。”由于客人太多,餐厅服务员都喊着报菜,“国庆以来天天爆满”。“菜单都明码标价,消费明明白白。”带着全家在这里就餐的贵州游客柳先生说,出发时担心被“宰”的顾虑已经没有了。

海鲜市场货足价格平稳

青岛团岛农贸市场、埠西海鲜批发市场是青岛最有名的两家海鲜市场。

10月3日,两家海鲜市场内人头攒动,前来选购海鲜的人们络绎不绝,“国庆期间外地游客明显增多。”多个海鲜摊位商贩证实。

新京报记者看到,螃蟹、大虾等海鲜供应充足,价格比中秋节期间还略有降低,如基围虾每斤便宜5元左右。

“现在正是十一黄金周,除了市民招待远道而来的亲朋,更重要的消费群体就是来青岛旅游的游客,现在光卖虾一天就能卖出七八百斤。”一位海鲜商贩说。

北京游客王先生经朋友介绍专程来埠西市场买海鲜,“这里海鲜种类多,也新鲜。”王先生说,带回去给北京朋友品尝。王先生几年前来过青岛,这次他感觉,“不管是玩的还是吃的,青岛更像大都市了。”

■ 背景

国庆前青岛百家餐饮企业发诚信公约

9月30日下午,青岛百家餐饮企业发布诚信公约,承诺守法经营,明码标价,杜绝价格欺诈行为,自觉接受社会监督,营造“十一”黄金周健康和谐的餐饮消费环境。

其中,特别强调,不使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,拒绝虚假优惠价格、虚假馈赠、掺杂使假、以假充真、以次充好、短缺数量等价格欺诈行为。

新京报记者注意到,从9月25日起,陆续有青岛及青岛周边城市网友,发文介绍青岛大虾的文章。这些文章介绍,青岛野生海捕大虾较为稀缺,其生长周期在6个月左右,从四五月份一直到十一二月份。开海后,一艘捕捞船要在海上漂半个月到一个月捕捞。青岛野生海捕大虾活虾每只按照大小不同,价格从三四十元到一百元不等,“加工后38元一只,肯定不是真正的野生大虾。”一名青岛市民告诉新京报记者,当年38元的青岛大虾,并非真正的青岛野生海捕大虾,青岛大虾不应该背这个黑锅。此外,还有青岛本地渔民、市民通过各种短视频平台对游客喊话,“欢迎来青岛品尝青岛大虾”。

“云南低价团” “低价游”变无购物“纯玩团”

此前节假日,云南各景点多次因“低价游”被曝光。今年国庆黄金周,新京报记者前往云南昆明九乡,以游客身份回访云南“低价游”情况。虽然旅游团以无强制购物的“纯玩团”为主,但也存在价格不一、游客被转包等情况。

同团游客“团费”差异大

“住酒店吗,旅游去不去?”10月3日凌晨4时许,昆明长水国际机场出站大厅里,一群手里举着地图的人招揽客人,记者询问得知,昆明周边一日游,九乡或石林报价从200元至300元不等,行程均包括往来车费,景点门票,午餐等。

上午7时许,记者随机跟随一名揽客者前往“昆明康辉永辉旅行社”,选择了200元的昆明九乡一日游。之后,一名导游来到店内将记者带到火车站附近停车场内,在停车场里有一间铺面,里面摆放着两张木桌,2个工作人员正在登记游客姓名,在这里记者又与对方签订了一份一日游合同,合同落款变成为“云南八达通国际旅行社”。

导游吴宇(化名)告诉记者,第一份合同签订的旅行社相当于中介,由第一家旅行社揽客,然后游客又被以固定价格转包到地接社。“他们收了你多少钱我们都不管,是固定价格包给我们的。”吴宇说,地接社会接来自各旅行社接到的客人。

记者在跟团旅行中发现,除去导游和司机,还有14名游客,他们均由不同的旅行社承接后转包给这家地接社。记者询问坐在周围的旅客发现,他们的团费差异较大,低至180元,最高达340元。

“纯玩团”成一日游主力

“以前只要100块就能走,那是有购物点的,现在都没有了,纯玩团。”一名揽客者告诉记者,近年来旅游整治力度很大,他们很久前就收到旅游局通知不允许低价团和强制购物,现在市场上的一日游基本都是“纯玩团”,“以前不收团费的团都有,景点两个半小时能逛完,导游会带着走捷径,一个小时就逛完了,多余的时间就带着去购物,你没出的钱都要在购物店花回来的,旅游体验也不好。”

这名揽客者以九乡为例和记者算了一笔账,“九乡门票90元左右,来回车旅费,还有午餐,这些钱算下来,成本也就一百多了,团费都在200元左右,没有低价的,购物店都关了。”他透露,以前九乡有两个购物店是常去的,一个是卖当地彝族特产的店,另外还有“喝茶的地方”,现在都关闭了,导游不允许带游客到任何购物店消费,若游客在景区内自行购物,则不做干预。

在九乡景点内参观时,导游有大半的时间都让游客自行活动,在规定时间内集合后乘坐缆车离开,下午2时许,记者随团乘车返回昆明,在整个旅行过程中,导游未安排购物。

■ 体验

团队就餐吃“边角料”鸡肉

新京报记者随团在景区外一家餐厅就餐时,菜品多为南瓜汤、清炒西葫芦、清炒包心菜、两盘清炒萝卜等素菜,并且均已冰冷。荤菜只有小半只烤鸭,半盘腌鱼,一盘辣椒炒加入大量淀粉的劣质香肠,在旅客多次提出“抗议”后,餐厅服务员又端上了一盘梅菜扣肉以及一盘鸡肉,但这盘鸡肉只有几块,而且主要是鸡头、内脏以及鸡皮。

“这一看就是别人吃剩的边角料,为什么拿给我们吃?”旅客们再三抗议后,导游又安排餐厅上了一盘炒鸡肉,一盘人工菌。离开时,有其他餐桌未收拾,可看到餐点大多一致,盘子内还剩了许多。 
 
  
 
 
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苏义飞律师
苏义飞,合肥知名律师,电话/微信:15855187095,QQ:314409254,地址:合肥市北一环路财富广场首座14楼1415室。
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